Trong những năm gần đây, Kỹ năng mềm là từ khóa được truy cập khá nhiều trên mạng INTERNET. Nhiều doanh nghiệp hiện nay, cũng không ngừng tìm kiếm các ứng viên vừa có kỹ năng trình độ vừa đảm bảo các kỹ năng mềm theo yêu cầu. Bởi vì nếu bạn không thể thích nghi với những người khác, không có thái độ tích cực, không làm việc tốt trong nhóm và không thể suy nghĩ sáng tạo và đóng góp ý kiến thì bạn không phải là ứng viên tài năng mà doanh nghiệp đang tìm kiếm.

Có khá nhiều quan điểm hay định nghĩa khác nhau về Kỹ năng mềm, tùy theo lĩnh vực nghề nghiệp, góc nhìn chuyên môn, ngữ cảnh hay thậm chí cả đối tượng. Nhưng nhìn chung, kỹ năng mềm là những kỹ năng do con người tích lũy được để làm cho mình làm việc thuận lợi và đạt được hiệu quả. Những kỹ năng này là thứ thường không được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm, nhưng không phải là kỹ năng đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người. Kỹ năng mềm quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, là thước đo hiệu quả trong công việc. Nếu được khai phá, bồi dưỡng và đào tạo đúng phương pháp, kỹ năng mềm giúp con người tăng tính hiệu quả trong giao tiếp công việc, thúc đẩy làm việc theo nhóm ngay bên trong doanh nghiệp, cũng như khả năng trình bày ý tưởng, quản lý dự án, giải quyết vấn đề và cải thiện khả năng chăm sóc khách hàng… Kỹ năng mềm không chỉ giới hạn ở cấp nhân viên mà nó còn bao gồm tư duy chiến lược, quy trình quản lý, ra quyết định ở cấp quản lý lãnh đạo, thúc đẩy các bộ phận hỗ trợ trong tổ chức và xây dựng dựa trên mối quan hệ với khách hàng. Chúng thực sự ngày càng tỏ ra có vai trò quan trọng hơn cho sự thành công của doanh nghiệp. Với những tố chất và khả năng như vậy, kỹ năng mềm đảm bảo tạo ra được một sự cách mạng trọn vẹn trong việc quản lý kinh doanh của Doanh nghiệp.

Thực tế cho thấy, có quá nhiều nhà quản lý doanh nghiệp được đào tạo rất tốt về các kỹ năng chuyên môn bắt buộc như định lượng, kỹ năng kỹ thuật, nhưng rất ít trong số đó được đào tạo tốt về quản lý cuộc họp, quản lý khối lượng công việc, giao tiếp, quản lý xung đột, kỹ năng xây dựng nhóm, …Bản thân nhà quản lý giỏi và người nhân viên tiêu biểu chưa chắc đã là người giỏi nhất về mặt kỹ năng chuyên môn mà là người có tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, biết cách phối hợp với đồng nghiệp để cùng xây dựng doanh nghiệp, đàm phán tốt với đối tác…

Hiểu được mong muốn của doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc của cán bộ nhân viên, Rongviettafs thiết kế các khóa đào tạo kỹ năng mềm dành cho doanh nghiệp cũng như các đối tượng khác nhau thông qua việc thiết kế nội dung đào tạo tập trung cung cấp cho học viên những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý,… để học viên có thể vận dụng trong công việc và đời sống của mình. Nội dung kỹ năng mềm được chia thành các lĩnh vực như sau:

1. KỸ NĂNG CÁ NHÂN

Nâng cao kỹ năng cá nhân là hoạt động nhằm nâng cao kiến thức, phát triển tài năng và hình ảnh bản thân, nhằm nâng cao chất lượng công việc và chất lượng cuộc sống của mỗi con người. Bao gồm:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng phỏng vấn
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tư duy tích cực
• Kỹ năng quản lý Stress
• Kỹ năng xây dựng hình ảnh cá nhân

2. KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN

• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Kỹ năng quản lý bán hàng chuyên nghiệp
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng đàm phán và thương lượng
• Kỹ năng xây dựng lòng tin
• Tư duy sáng tạo & đổi mới
• Kỹ năng lập mục tiêu và quản lý khối lượng công việc

3. KỸ NĂNG QUẢN LÝ

Để trở thành một người quản lý giỏi không hề dễ dàng. Với vị trí là một nhà Quản lý, vai trò, trách nhiệm, và quyền hạn của mỗi cá nhân cũng sẽ lớn hơn. Điều này càng đòi hỏi mỗi người cần trang bị cho bản thân những kỹ năng, kiến thức để hoàn thành xuất sắc công việc và nhiệm vụ như:

• Kỹ năng quản lý dành cho lãnh đạo
• Kỹ năng đọc và phân tích báo cáo tài chính
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch chiến lược
• Kỹ năng giám sát dành cho quản lý
• Kỹ năng tầm lãnh đạo cao cấp
• Kỹ năng quản trị theo mục tiêu

Chúng tôi luôn hy vọng và mong muốn được cùng chia sẻ, tháo gỡ những vướng mắc mà doanh nghiệp gặp phải trong hoạt động của mình để cùng tạo dựng nên giá trị bền vững cho tương lai.